Spedizioni e Restituzioni (Recesso)

Per sapere quando il tuo ordine arriverà, devi considerare la disponibilità dei prodotti da te ordinati e le modalità di consegna che hai scelto. Ecco il calcolo che noi applichiamo:

Disponibilità + Tempi di Trasporto = Tempo Totale di consegna

Acquista su HobbyStore gli articoli che più desideri; al momento di inviare l'ordine ti indicheremo quindi, in maniera chiara e precisa, i costi di trasporto che dovrai sostenere.

Cantine DaDalt Sas Via Udine 31 – 33080 Zoppola Pn

Nr. RMA: XXXXXXXXXX

Il prodotto verra' riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di codadellemore.eshop-fvg. In caso di difficolta' di reperimento del prodotto, codadellemore.eshop-fvg ha facolta' di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.

ATTENZIONE: Le spese di spedizione verso codadellemore.eshop-fvg sono a carico del Cliente.

(Il consumatore deve restituire i beni o li consegna al professionista o a un terzo autorizzato dal professionista a ricevere i beni, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato al professionista la sua decisione di recedere dal contratto ai sensi dell'articolo 54. Il
termine e' rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Il consumatore sostiene solo il costo diretto della restituzione dei beni, purche' il professionista non abbia concordato di sostenerlo o abbia omesso di informare il consumatore che tale costo e' a carico del consumatore.)

Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:

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non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali

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merce ricevuta con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto. la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza.

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spedizione di merce non autorizzata dal centro assistenza.

Attenzione! La Garanzia del prodotto rimane del tutto invariata! Cioe' due anni o quanto indicato sul documento di acquisto originario, con decorrenza dalla data di acquisto.

Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Numero di matricola o i dati di targa risultino rimosse o manomesse, hobbystore si riservera' di giudicare la validita' della Garanzia.

Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonche' ogni responsabilita' contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.

Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia,hobbystore applichera' le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.

Competenza: Per ogni controversia e' competente il Foro di Pordenone.

DIRITTO DI RECESSO :

1. Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine ad Agromeccanica un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3. Con l'integrazione del 13 giugno 2014 è entrata in vigore la nuova direttiva europea sui diritti dei consumatori che pone il termine di recesso in 14 giorni di tempo, a partire dalla ricezione, per restituire la merce non conforme. Un diritto esercitabile non solo nel caso di malfunzionamenti, ma anche se, per qualsiasi motivo, l’articolo acquistato non dovesse soddisfare il cliente. In caso di recesso, la direttiva stabilisce in 14 giorni il termine entro il quale il venditore è tenuto a rimborsare l’importo, comprensivo dei costi per la spedizione ordinaria, il  costo di spedizione per la restituzione del bene a Cantine DaDalt (codadellemore.eshop-fvg.it) è invece a carico del cliente.

2. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare ad Agromeccanica una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a

Cantine DaDalt Sas
Via Udine 31 – 33080 Zoppola Pn

ovvero mediante telegramma inviata sempre entro il suddetto termine di 14 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di Cantine DaDalt provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro le successive 48 ore.

3. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, parti di ricambio, ecc...);
• il bene acquistato dovrà essere integro non utilizzato e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, accessori, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l'etichetta fornita da Agromeccanica Srl, riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro); va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
• a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
• la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Cantine DaDalt Sas darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro il 5° giorno dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• Agromeccanica Srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
• al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Agromeccanica Srl provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

4. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla confezione originale, Cantine DaDalt Sas provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, a mezzo Bonifico Bancario, entro 14 giorni dal rientro della merce. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Cantine DaDalt Sas accerti:

• la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
• l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, ...);
• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Cantine DaDalt Sas provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Agromeccanica Srl